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中國企業培訓講師
危機管理與輿論溝通
 
講師:張濤 瀏覽次數:729

課程描述INTRODUCTION

公司危機管理培訓

· 副總經理· 運營總監

培訓講師:張濤    課程價格:¥2800元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE

2019-11-28 廣州
2020-07-24 廣州
2020-10-29 上海

課程大綱Syllabus

公司危機管理培訓

課程大綱:
一、危機離我們有多遠

1、認識工作中的危機
2、明辨危機產生的根源
3、培養危機意識
二、危機事件對企業意味著什么(案例分析)
1、企業都會遇到哪些危機
2、企業什么時候容易發生危機
3、哪些危機事件可以毀掉企業
4、政府與企業應對危機的不同
5、正確處理危機事件的企業都是如何運作的

三、企業在處理危機事件時的原則及方法技巧(案例分析)
1、危機管理的原則及流程
2、開展風險評估及設計預案的技巧
3、如何構建常設機構及開展日常培訓
4、屬地管理原則的應用
5、如何做到公開透明
6、如何利用現代傳播手段引導輿論
7、發言人的標準都有哪些
8、怎樣掌握處理危機的*時機
9、輿情監測的重要性及技巧
10、細節如何左右危機事件處理的成敗
11、處理危機事件如何尋求第三方的有效幫助
12、產品代言危機如何巧妙化解
13、危機處理過程中目前普遍存在的問題
       
四、危機管理中如何正確處理與媒體的關系(案例分析)
1、媒體溝通為什么是處理危機事件的核心工作之一
2、為什么危機會吸引媒體的關注
3、媒體關注危機事件的方式都有哪些
4、哪種媒介是目前傳播危機的主要工具
5、危機過程中如何把控與媒體的關系
6、企業官方微博、微信的運營技巧
7、如何利用微博、微信巧妙解決危機事件
五、危機管理中應對媒體的關鍵技巧(案例分析)
六、如何化解負面網絡事件

【益策教育】*講師
實戰經驗
18年從業經驗,危機管理科班出身,師從我國負責危機處理的*部級領導,在危機管理、定制傳播戰略上有著從一線到管理的實踐經驗。曾任國際知名公關公司(英國富迪訊FTI)中國區副總裁,為客戶處理危機事件和定制傳播戰略;中央電視臺八年記者經驗,采訪過包括美國前總統克林頓在內的1500位國際政要和經濟界*。他給多家企事業機構和地方政府提供咨詢和顧問服務。
授課風格
大量的一線工作實踐,形成了自身在“企事業危機管理、危機公關與媒體溝通、發言人素質提升”等危機管理方面較強的培訓功底,并形成了實戰、互動、系統、有效的培訓風格。能根據學員的實際情況,提供有針對性的咨詢式培訓。
主要課程
危機管理與媒體溝通、突發事件應急管理與輿論應對、危機管控、危機溝通、輿情管理、政府公關、危機溝通中的媒體應對、如何應對媒體采訪、風險防范與危機管理
服務客戶
萬科、阿里巴巴、強生、家樂福、雀巢、可口可樂、耐克、阿爾斯通、西門子、英特爾、輝瑞、美聯航、英國使館、陶氏化學;國家電網、華北電力大學、南方電網、中信集團、中糧集團、高盛集團、杭州燃氣集團……

公司危機管理培訓


轉載:http://www.coggck.live/gkk_detail/24706.html

已開課時間Have start time

2019-06-28 成都
2019-05-17 廣州

在線報名Online registration

    參加課程:危機管理與輿論溝通

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開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
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